HAKKIMIZDA

ROZANET.COM, Mardin Kızıltepe'de 25 yıldır bilgisayar, laptop ve tablet tamiri ile kamera sistemleri ve kablosuz internet çözümleri alanında hizmet veren köklü bir firmadır. Müşterilerimize güvenilir, hızlı ve profesyonel hizmet sunarak, teknolojik sorunlarınıza etkili çözümler üretiyoruz. Kaliteli hizmet anlayışımızla bölgedeki en güvenilir teknoloji servisi olarak tanınmaktan gurur duyuyoruz.

Misyon:

ROZANET.COM olarak misyonumuz, Mardin Kızıltepe'deki müşterilerimize en kaliteli ve güvenilir teknoloji hizmetlerini sunmaktır. Bilgisayar, laptop, tablet tamiri, kamera sistemleri kurulumu ve kablosuz internet çözümlerinde uzmanlaşmış ekibimizle, teknolojik ihtiyaçlarınıza hızlı ve etkili çözümler üreterek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz.

Vizyon:

ROZANET.COM'un vizyonu, teknolojik hizmetlerde yenilikçi ve öncü bir firma olarak, Mardin Kızıltepe ve çevresinde en çok tercih edilen teknoloji servisi olmaktır. Sürekli gelişen teknolojiye ayak uydurarak, sunduğumuz hizmetleri her zaman güncel tutmak ve müşteri beklentilerinin ötesine geçerek, bölgemizde lider konumda yer almak hedefimizdir.

ROZANET.COM olarak, faaliyet gösterdiğimiz teknoloji sektöründe başarılarımızın temelinde yer alan değerlerimiz, bizi diğer firmalardan ayıran en önemli unsurlardır.

Güvenilirlik bizim için her şeyin başlangıç noktasıdır. İşimizin her alanında güven inşa etmeye odaklanıyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz ilişkilerde dürüstlük ve şeffaflık en öncelikli prensiplerimiz arasında yer alır. Verdiğimiz sözleri tutar, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerde her zaman güvenilir bir çözüm ortağı olmayı taahhüt ederiz. Teknolojik sorunlarınızı çözerken, sizi asla yarı yolda bırakmayız.

Müşteri Memnuniyeti bizim için sadece bir hedef değil, aynı zamanda günlük işleyişimizin vazgeçilmez bir parçasıdır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını derinlemesine anlar, onların beklentilerini karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yaparız. İster bilgisayar tamiri, ister kamera sistemi kurulumu olsun, her projede müşterimizin memnuniyetini sağlamak en önemli amacımızdır. Müşteri geri bildirimlerine büyük önem verir ve sürekli olarak hizmetlerimizi iyileştirmek için çalışırız.

Kalite ise, sunduğumuz tüm hizmetlerin temelidir. ROZANET.COM olarak, her zaman en yüksek kalitede hizmet ve ürün sunmayı hedefleriz. Kullandığımız malzemelerden, uyguladığımız tekniklere kadar her detayda kaliteyi ön planda tutarız. Bu yaklaşım, hem müşterilerimizin güvenini kazanmak hem de işimizde sürdürülebilir başarıyı yakalamak için kritik öneme sahiptir.

Profesyonellik ise, ROZANET.COM’un iş yapma şekline damgasını vurur. Uzman ekibimizle, işimizi disiplinli, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde yürütürüz. İş süreçlerimizde her zaman en yüksek standartları benimser, müşterilerimize daima en iyi hizmeti sunmak için çalışırız. Teknolojik bilgi birikimimizi ve tecrübemizi kullanarak, karşılaştığımız her zorluğu aşmak için gerekli adımları atarız.

Yenilikçilik bizim için sürekli bir gelişim ve ilerleme anlayışıdır. Teknoloji hızla değişen ve gelişen bir alan olduğundan, yenilikçi bir yaklaşım benimsemek, sektörümüzde rekabet avantajı elde etmemizi sağlar. Sürekli olarak teknolojik yenilikleri takip eder, bu yenilikleri müşterilerimizin hizmetine sunarız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına en modern çözümleri sağlamak için kendimizi sürekli olarak geliştiririz.

Topluma Katkı ise, yerel topluluğumuza olan sorumluluğumuzu yansıtır. Mardin Kızıltepe'de köklü bir firma olarak, çevremizdeki insanlara ve topluluğa pozitif katkı sağlamayı önemsiyoruz. Sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eder, yerel projelere destek verir ve topluluğumuzun refahına katkıda bulunmak için elimizden geleni yaparız. Bu, sadece işimizi iyi yapmakla kalmayıp, aynı zamanda topluma karşı sorumluluklarımızı da yerine getirmek anlamına gelir.

Sonuç olarak, ROZANET.COM’un değerleri, iş yapış şeklimizi ve müşteri ilişkilerimizi şekillendiren temel prensiplerdir. Güvenilirlik, müşteri memnuniyeti, kalite, profesyonellik, yenilikçilik ve topluma katkı sağlama, hem kısa vadeli başarılarımızı hem de uzun vadeli büyümemizi destekleyen temel taşlardır. Bu değerlerle, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam ediyor ve onların teknoloji ihtiyaçlarına etkili çözümler üretmek için sürekli olarak çalışıyoruz. ROZANET.COM olarak, bu değerlerimizle sektördeki lider konumumuzu sürdürmeyi hedefliyoruz.